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Qサンプルやプレゼント商品で賞味期限がないものがありますが
これは賞味期限が短いのでしょうか。
Aお試し商品もプレゼント商品も通常品質の商品を使用しています。
お試しやプレセント品はすぐに消費されると考えて賞味期限を記入しない場合もあります。

Qレターパックにクリアファイルがはいっていますが?
Aレターパックにサプリをそのまま入れると中で動いてしまいます。
当店では商品を透明袋に入れてクリアファイルにテープで張り付けています。
クリアファイルはご家庭でご利用いただけます。

Q賞味期限は?
Aいままでは医薬工場で製造していたため薬事関連法の制限により1年という短い賞味期限となっていました。
しかし2021年秋より国内有数のGMP認定健康食品専門工場での製造に変更したことにより賞味期限が2年になっています。
いままでより長く安心して使っていただけます。
製造を担当するGMP認定工場は原料品質、製造ライン管理、製品品質管理など
すべてにおいていままでと同等の高度な日本有数の大規模工場です。
今まで以上に安心してご利用ください。

Qセール商品は品質が通常のものと違うから安いのでしょうか?
Aセール時も品質はもちろん消費期限など通常の商品とまったく同じものを特別価格で販売させて頂いております。
安心してうさぎさんに食べてもらってください。

Q休業日はありますか?
A土曜日と火曜日が休日です。休業日と日曜祝日は発送をお休みさせていただきます。

Q送料無料で配送してほしい
A当店ではお買物合計3980円以上は送料無料とさせていただいております。

Q配送方法はどのようなものがありますか
A  60g以下のサプリメント2個以内なら自宅ポストに投函する追跡可能メール便レターパックライトがご利用いただけます。
送料は全国均一370円です。
400g以内の商品は手渡しで受領印を頂戴するレターパックプラスで配送できます。送料は全国均一520円です。
※レターパックは代金引換や日時指定のお届けは出来ません。
ラビットフードや牧草などの大きい商品およびお届け日時のご希望があるときは佐川急便、ヤマト運輸をご利用ください。
宅配ロッカーのご希望は備考欄にご記入ください。

Qどうしてこんなに安くできるの
Aうさぎファンクラブでは高品質なサプリメントを可能な限り低価格でご提供できるよう
GMP認定健康食品工場に直接発注し当社のネットショップで直接販売しています。
中間流通コストなどあらゆる経費を削減しお客様に特別価格でご提供できるようにしています。
※一部の有名ショップ、動物病院さんでも販売しています。

Q効能について
Aサプリメントの効果・効能を教えてほしいというご要望がありますが、
サプリメントは健康食品であり効果効能を表示することは出来ません。ご了承ください。

Qお支払いについて
Aどんな決済方法が使えるの?
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ前払い
・後払い
・代金引換
などがご利用いただけます。

Q注文した商品は何日位で届くの?
A在庫のある商品はご注文確認後1~2日目に出荷いたします。(店舗休業日は除く)
繁忙期や大型連休など運送が混み合うときは若干遅れる場合もございます。

Q注文の確認・変更について
A注文した商品を確認したい。
トップページから会員情報までお進み頂き『購入履歴』をご確認いただけます。
注文内容の変更ご希望の場合は発送完了メール送信前であれば対応可能です。 その際は『受注番号』をお知らせください。

Q返品・キャンセルについて
A返品、キャンセルに関するご質問はこちらをご覧ください。

Qどんな箱で届きますか?
Aペットとわからないようにしてほしいというご要望がありますので箱の表記は無地でなにもありません。
ヤマト運輸の伝票には内容物の表記が必須です。

Q賞味期限はいつのものが届きますか?
Aお届けする商品はできるだけ新しいものを発送するように努めています。
消費期限間近のような商品をお届けするようなことは一切ございません。

Qいろんな種類のサプリをあげているが1日に何種類・何粒くらいまでなら大丈夫なの
A生後6か月以降の大人で体重2Kg前後のうさぎさんなら1日合計3種類以内5粒程度以内を目安にしていただくといいでしょう。


うさぎファンクラブとは
うさぎファンクラブはうさぎ愛好家団体“ワールドラビットファンクラブ”が運営するうさぎ健康食専門店です。
ワールドラビットファンクラブは1993年に創立したうさぎ愛好家の団体です。
当時うさぎは露店などで販売されており飼い方・育て方のノウハウもほとんどなく
動物病院でもうさぎは診てもらえないという存在でした。
それ以前よりうさぎを育てていたわたしたちはこのうさぎのペットとしての地位を向上し
飼い主さんに適切な情報や商品をお届けしたいと考えてうさぎ同好会を創立したのです。
アメリカ、イギリス、ドイツなどのうさぎ協会の情報も活用しながら
日本独自の飼育情報・適切な商品の開発を行ってきました。
こられの商品は楽天市場をはじめAmazon、Yahooショップなどで販売しています。

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